Cómo pedir reseñas en Google Maps por WhatsApp

Paso 1: consigue el enlace de reseñas de tu ficha

En tu perfil de Google Business Profile hay una opción para compartir el enlace con el que tus clientes dejan una reseña directamente. Cópialo y guárdalo: es el que irá en tu mensaje.

Paso 2: elige el momento

• Justo después de la cita, cuando el resultado está fresco.
• Por WhatsApp, el mismo canal por el que el cliente reservó.
• Pregunta primero qué tal fue; pide la reseña a quien está satisfecho.

Paso 3: envía un mensaje corto

• Pregunta: “Hola [nombre], gracias por venir a [centro]. ¿Qué tal fue tu experiencia?”
• Petición: “Nos alegra mucho. Si te apetece, una reseña en Google nos ayuda a que más gente nos conozca: [enlace]. ¡Gracias!”
• Si no fue una buena experiencia: “Gracias por contárnoslo, [nombre]. Nos gustaría mejorarlo: ¿puedes explicarnos qué pasó?”

Paso 4: responde a las reseñas

Contesta a todas, también a las que no sean perfectas, con educación y sin discutir. Una respuesta cuidada también la leen quienes están decidiendo si reservar.

Cómo lo hace Meetra de forma automática

Tras la cita, Meetra envía por WhatsApp una encuesta de satisfacción. Si la valoración es positiva, pide la reseña en Google Maps con el enlace directo. No garantizamos un número de reseñas: depende de lo satisfechos que estén tus clientes.

Preguntas frecuentes

¿Cómo consigo el enlace para que me dejen una reseña en Google?

Desde tu perfil de Google Business Profile puedes copiar el enlace para pedir reseñas y compartirlo con tus clientes.

¿Cuándo es mejor pedir la reseña?

Justo después de la cita y por WhatsApp, preguntando primero qué tal fue la experiencia.

¿Meetra pide la reseña automáticamente?

Sí: envía una encuesta de satisfacción tras la cita y, si la valoración es positiva, pide la reseña en Google Maps con enlace directo.